运营操作是指运营可以从后台干涉用户的评论行为和评论结果。正向干涉包括：评论加精、评论置顶；评论加精支持运营挑选优质评论，在前端给予“精华”的标记，有的App也叫“神评论”、“有用”等……评论置顶如字面意思，将某个评论，置顶到评论列表首位，给予公示负向干涉包括：评论屏蔽、评论删除、评论人封禁、敏感词替换等；评论屏蔽将某条评论暂时对他人不可见。体验更好的做法，还可以通知发布评论人其内容被屏蔽，要求其修改后申请解除屏蔽，经审核后评论可重新出现。评论删除直接从后台将评论删除，不可恢复。评论人封禁通常是和“举报”关联，对于频繁发布垃圾评论者予以封禁，令其不可再发评论。当然也应该允许其申请解封。敏感词替换通常做法是构建敏感词库，如果评论某些文字命中词库，则将敏感词替换为“*”。被删除/屏蔽后显示逻辑当某条评论被删除，或屏蔽后，可以有两种做法，要么是直接删除，要么是当前区块保留，被删除文字变成“评论已删除”。尤其是主题式评论，由于某条一级评论可能关联多条二级评论，如果一级评论被删除，其二级评论是否需要全部删除，需要产品经理根据评论价值来决策。建议这种情况还是保留二级评论。

用户在评论功能主要操作和使用场景是评论输入：通过评论入口唤起输入框，或直接在输入框输入内容。评论输入主要的产品设计方式：1.截取式评论回复的内容连同被回复的那条内容（不管这条内容是原本的评论，还是评论的回复）生成一条新的评论，这种方式可以看做是针对盖楼式评论的两个缺点做的一种优化，2.贴吧评论（或者叫贴吧式评论）主题式评论将评论本身作为一个主题，将对该评论的所有回复，以及对回复内容的回复全部都显示在这个主题范围内，这种方式很像贴吧的展示形式，所以也叫贴吧式评论。3.盖楼式评论顾名思义就是利用评论来盖楼，每一条回复都会连同前面所有的评论和回复一起生成一条新的评论，这种评论样式的好处一是能看到所有回复的内容，整个评论看起来比较连贯，二是对于那些对评论区比较重视的应用（或者老板），使用盖楼评论时，评论区看起来会比较火爆。4.相关推荐与引导式用户在评论输入中有相关推荐，同时评论区域会有跳转广告位，方便用户在评论区跳转到指定内容。在评论输入里，除了文本、图片外，用户产生的点赞、收藏也是内容输入的形式。因此产品经理需要提前设计好这类没有语言输入的内容的默认文案，增加用户评论交互。

主流排序规则有：按热门程度、按发布时间、混合式排序。按热门程度主要是根据所有评论的点赞数量、回复数量进行排序（同时应该考虑“点踩数”、“举报数”等负面维度），通过权重进行线性求和计算。尤其是“知乎”类产品，本身是超低频工具类（不像音乐类工具型），但现在又已经存在了巨大的头部评论马太效应，建议在热门排序的同时针对一些具有时效性的内容排序，还要考虑加入时间衰减因子等等优化推荐算法。按评论时间按照发布时间正序或倒序排列，注意考虑是否提供用户选择正序、倒序排序方式的功能。值得注意的是，对主题式评论，如果一级评论采用默认倒序（为了让用户看到最新评论），一级评论下的二级评论则可以考虑采用正序来让用户更好的理解讨论进展；且需要注意的是一级评论倒序排序的情况下一级评论的倒序排序考虑是否根据其下的二级评论的最新发布时间来进行（这样能保证一级评论的排序是按评论本身的讨论进展来更新的，参考“贴吧”）。混合式排序该模式是“热门排序”和“评论排序”的综合，比较典型的是网易云音乐。网易云音乐通过设定前5条评论为“热门排序”的前5名，后面的评论按时间展示来同时提供给用户的良好评论观感和评论的参与性（用户既能感受到热评的趣味性又能有机会、有意愿参与到评论中来）。

评论模块的主要功能涉及：点赞、回复、复制、举报、删除、分享点赞：要考虑点赞、取消点赞后的赞数变更逻辑，是否需要服务端同步更新，点击后的动效，点赞后的消息提醒机制等。回复：要考虑回复弹窗的出现、收起时机，回复字符限制，回复是否支持换行符，是否支持键盘提交，是否允许空字符提交，回复页面弹窗大小，按钮布局等。复制：要考虑可复制区域，复制交互（长按/点击），复制后的提示效果等。举报：要考虑是举报文字还是举报人，举报后的提示，举报后的数据审核等。删除：要考虑发布人支持删除功能，删除时的弹窗提醒，删除后状态何时同步，删除是硬删除还是软删除，一级评论删除对二级评论的影响等等。分享：要考虑可分享平台，分享后的打开样式，是分享成网页还是分享成截图等。

短信验证码接口是干什么的?短信验证码接口面向有一定技术开发能力的企业用户而单独研发的短信接口，可以接入到网站或app中，实现网站或app发送短信验证码功能。短信验证码接口可以广泛应用在网站会员手机验证、APP应用手机验证、订单通知、物流提醒等触发类短信应用。一般的技术实现流程如下：1、用户填写自己的手机号码，点击获取验证码”按钮；2、网站或者APP按规则生成短信验证码，并将用户的手机号码和验证码内容通过短信验证接口发送到验证码短信平台。3、验证码短信平台对经过一系列的判断并通过之后（账户余额、内容是否合规、手机号码是否合规、手机号码所属的运营商），将信息提交到相应运营商的服务器。4、运营商将短信内容下发到用户的手机。其接入流程一般如下：1、选择第三方短信服务商，在线申请试用帐号，下载短信接口API文档，以及对应开发语言的demo。2、将您的网站或者APP应用同验证码短信接口进行对接。3、对接调试成功后，正式使用。

①用户在点击获取短信验证码”按钮时，网站或app后台程序会按照既定的规则生成一条包含验证码的信息；②网站或app程序通过调用短信验证码接口将验证码信息发送到短信验证码平台；③短信验证码平台然后将验证码信息通过三大运营商短信通道发送到用户手机；从以上可以得知，要想实现短信验证功能，关键是要在网站或app应用后台程序中接入短信验证码接口，这就需要找到一家正规靠谱的短信服务商，获取系统需要接入的短信验证码接口。

短信验证码接口几乎应用于互联网所有产品，如各种网站、app应用以及软件系统等，主要用于用户短信验证注册、账户安全登录、用户身份验证等应用场景，但短信验证码接口安全问题一直是企业不得不面对的问题。短信验证码接口安全问题主要是盗刷，对企业来说危害很大，如消耗企业费用，遭到客户的投诉等，因此做好短信验证码接口的安全设计是非常重要的，那么常见的短信验证码接口安全设计有哪些呢？1、图形验证码限制用户输入图形验证码并通过之后，再请求短信接口获取验证码。为了有更好的用户体验，也可以设计成：一开始不需要输入图形验证码，在操作达到一定量之后，才需要输入图形验证码。具体情况请根据具体场景来进行设计。2、产品流程限制例如注册的短信验证码使用场景，我们将注册的步骤分成2步，用户在输入手机号码并设置了密码之后，下一步才进入验证码的验证步骤。3、时间限制从发送验证码开始，前端（客户端）会进行一个60秒的倒数，在这一分钟之内，用户是无法提交多次发送信息的请求的。这种方法虽然使用得比较普遍，但是却不是非常有用，技术稍微好点的人完全可以绕过这个限制，直接发送短信验证码。4、手机号限制对于同一个手机号，我们可以进行限制，例如，24小时只能发送5条短信验证码，超出限制则进行报错（如：系统繁忙，请稍后再试）。然而，这也只能够避免人工手动刷短信而已，对于批量使用不同手机号码来刷短信的机器，这种方法也是无可奈何的。5、前后端校验这种方式比较少人说到，个人觉得可以这种方法值得一试。前端（客户端）在请求发送短信的时候，同时向服务端提交一个Token参数，服务端对这个Token参数进行校验，校验通过之后，再向请求发送短信的接口向用户手机发送短信。6、IP及Cookie限制使用Cookie或者IP，能够简单识别同一个用户，然后对相同的用户进行限制（如：24小时内最多只能够发送20条短信）。然而，Cookie能够清理、IP能够模拟，而且IP还会出现局域网相同IP的情况，因此，在使用此方法的时候，应该根据具体情况来思考。推荐阅读：短信验证码接口限制间隔时间以上所说到的方式，或许不是很完美，但是可以通过多个方式结合着来作使用，通过多个规则来降低短信被刷的风险，但也不一定能够完全杜绝短信被刷，因此，我们也应该做好短信的预警机制，即当短信的使用量达到一定量之后，向管理员发送预警信息，管理员可以立刻对短信的接口情况进行监控和防护。

短信验证码被广泛应用于网站或app的用户注册、安全登录、找回密码、手机绑定、身份验证、支付认证等应用场景，在互联网的发展中扮演着重要的角色，那么发送短信验证码的逻辑是什么呢？相信很多人不知道，下面乐信小编就来带大家了解以下。短信验证码的实现逻辑是：1、接收用户的手机号，进行合法性判断；2、在用户点击获取短信验证码后，网站或者APP后台就会按照某种规则，随机产生4位或6位数字验证码；3、调用第三方短信接口代码发送手机号和验证码数据，而短信接口的参数一般包括：目标手机号、随机验证码（或包含失效时间）、平台接口地址、平台口令等；4、第三方短信接口平台将接收到的验证码内容和手机号发送到三大运营商中其中一家的短信通道里面；推荐阅读：如何实现网页短信验证码认证5、网站或APP保存接口返回的信息；6、将手机号、验证码、操作时间存入Session中，作为后面验证使用；7、用户填写的接收到的短信验证码信息；8、对比提交的验证码与Session中的验证码是否一致，同时判断提交动作是否在有效期内，如果一致就通过，否则就验证失败；

一，ToB运营，要在公司层级确立“用户至上”价值观并切实践行二，ToB运营，关键要建立数据运营能力三，重视用户运营，与用户交朋友

一，数字化的运营体系蔚来基于“人车生活平台”设想，陆陆续续建设了统一用户系统、积分系统，随着用户容量的不断扩增，用户画像、用户的行为分析也就会更加准确，就能很好的实现“拉新-促活-转化-留存”的活动效果。其二，直接有效的用户触达，丰富的社群运营蔚来通过统一的用户平台，能够确保直接触达客户；而用户的声音又能够通过用户社区及时地传导给设计和生产部门，促进产品的优化。蔚来在用户社区的建设上投入的精力非常多，李斌、秦力洪这样的大咖也是用户社区的常客。基于有效的用户触达，蔚来开展了丰富多彩的社群运营活动，这是亮点之一。蔚来有一种说法是，加入蔚来就是加入了一种生活方式，丰富多彩的社群活动，增强了用户对于品牌的认同。其三，品牌长期价值追求，产生“涟漪式”自运营效益除了种种运营手段和策略，蔚来追求长期价值的品牌定位，也造就了“涟漪式”自运营效益。蔚来在品牌价值定位上追求长期价值——用户至上、优质服务、为用户带来价值，由此形成了口碑在用户之间的一层层一圈圈的自发传导，像涟漪似的，无需介入，用户就能自主正向的运转起来的自运营效益。