销售流程：用户通过流量入口进店，浏览商品后，下单购买，购买完后评价中间可能会加入购物车或者收藏产品后购买，此类应该归于流量入口。浏览量或者站

创新模式简单来说，拼多多的迅速崛起，其实得益于其模式，也就是所谓的社交电商!近几年，社交电商的概念，一直为业内所津津乐道。在社交电商方面进行

1该购物网站属于强促销类型，主打策略是推爆款，精选SKU，通过放大采购规模来降低成本，所以大部分商品是需要抢的定期爆款。当用户将商品加入购物

1、从“用户角度”思考拼多多给用户提供了两种购买方式，一个是拼团购买，一个是单独购买。首先，相信大部分用户在拼多多购物都会选择拼团购买，在拼团的场景下，如果用户想要购买多件商品，那就只能逐个发起拼团。在这种情况下，购物车功能是没必要存在的。其次，众所周知，拼多多的的第一批用户来自“五环外”，这是淘宝、京东长久以来所忽视的人群。他们是我们口中常说的七大姑八大姨，他们普遍年龄较大，并没有网络购物的习惯，也不太喜欢学习和接受新鲜事物，可能连最基本的App操作也不熟悉。那么针对这一类型的用户，在产品的链路设计上，就应该尽量简单粗暴，因为链路每增加一个环节，都有可能给用户带来困扰，从而导致用户流失。2、从“业务角度”思考站在公司业务角度，购物车还有另外一个功能，就是方便运营团队发起各种大促活动，提升平台GMV。

去掉“必备工具”中“参与互动”下的每日打卡功能，功能上每日打卡是为了促进用户活跃度，但实际上打卡并没有实际的奖励，用户也不知道打卡有什么好处，达不到设计此功能的目的。打卡的流程是：点击我的淘宝→必备工具→参与互动→每日打卡，从交互上来看，步骤比较多，而且用户一般不会为了打卡去去操作此步骤，交互不太友好。为了证明我决定，从两个方面去看数据，从定性上看，可以通过热点图分析该功能的使用情况；从定量上看，可以查看该功能的点击率、日活、月活、转化率、用户使用占比，以及用户行为轨迹、页面跳出率等数据。优化也主要有两方面，一时对操作流程进行梳理，让用户尽量减少操作；二是功能与社区首页的关联。综合这两点因素，将打卡功能直接做成一个按钮放在社区上，点击即可打卡，为打卡数据建立积分体系，让用户有动力来到社区页面。

回答策略1、客观因素分析2、指标分析客观因素1、分析观察过往几年，同比数据（也就是同一个时点）是否有同级别的下降？排查是否收到周期性的影响，例如节日、重大赛事影响等，导致线上购物的人暂时性减少，而转至线下购物。2、环比的数据特征？平稳下降还是骤跌？排查突发性事件还是累积性事件。指标分析1、量是否下降，如果下降的话便分析来源：搜搜流量（百度、搜狗、360……）直接流量广告流量其他流量2.、排查渠道数据，包括以下因素：是否出现个别地区大幅下跌？是否出现个别运营商大幅下跌？是否出现个别浏览器大幅下跌3、排查用户行为的变化，包括以下因素：每个路径的漏斗变化（各个步骤转化率的变化）排查点击率、二跳率

【解析】平台：通过数据加密技术，将消费者的隐私信息与非隐私行为信息分离开来，可以从源头上形成更好的保护。由此，在不影响商家经营效率、不影响各生态伙伴协同工作的同时，带来了更可靠、更可信任的消费环境。对于电商平台而言，从电商端就开始使用隐私面单跟有利于提升用户对平台的信任度，最大程度避免因多手接触导致的用户信息泄露。同时，电子面单的形式更加高效、节能，可以在打单同时完成订运关系匹配，降低错误率，符合绿色经济发展趋势。对于物流而言：投递效率是影响"隐私面单"全面普及的重要因素。因为传统面单信息更加直观，能更好地提升投递效率。而使用隐私面单后，快递员需要从APP或通过扫码才能联系上寄件人，无形中增加了工作量。对消费者而言：通过脱敏手段来保护个人信息，防止信息泄露。

B2C模式主打的是公司端采购，能够直接对商品的质量、价格、物流和售后等环节进行精准的把控。但是同时也会有一定弊端，成本比第三方小公司自营高、品类复杂度不高、消费群体不一致。在目前消费降级，且公司需要保证营收增长的情况下，京东不得不引入第三方卖方这个营收增长点。同时，为了保障不对正品品牌度的冲击，审核会比拼多多和淘宝等第三方平台更为严格一些，取得收入增加和口碑降低的平衡。

电商分析核心要素：价格、目标群体、品类、渠道和服务（售后为主）拼多多成长可以从四个阶段进行复盘。1、寻找方向：打破现有市场空间的禁锢（目标群体）。市场上没有针对极低价用户群体的服务平台2、边缘切入：低线市场匹配低端供应链（价格和服务）。低价换取利润，再造服务，退货领先3、连接再造：从货为中心到人为中心（渠道）。赶上微信小程序风口，快速裂变4、普惠价值：同时追求高质量和低价格（服务）。基于已有人群和模式，不断往上扩展

阿里系只使用自家支付宝，不考虑垄断的话，是正常选择。京东早期使用支付宝，但是后期不使用，甚至自己购买拍照打造京东支付，有两个考虑，一是第三方支付平台需要扣费；另一个经营数据不给直接竞争对手。拼多多的早期打法与微信深度绑定，虽然与阿里也是直接竞争对手，但是在低价领域头羊位置比较稳定，数据公开也不影响策略。且利润较高，可以支撑流量费用。但是要目前的营收情况下，考虑到成本和影响力，估计很快也要收购支付拍照