【解析】

优化对象：（免费）教育产品线上直播课（付费决策成本高）

目标用户及特点：高中生、线上学习时间碎片化（日常课程、假期时间）、社交需求强

用户需求：利用较为碎片化时间学习课程、学习时互动社交性、线上课程爽点

需求现存问题：免费课程用户粘性差流失率大、互动性差、免费到付费过度少

优化方案：【只针对免费课程】

1、解决碎片化时间+课程爽点+流失率高问题：课程时间剪短、浓缩优质内容；

2、多知识点、不同时间段多次触达；延长用户对免费课的体验时间和决策时间，加强信任关系。

3、解决社交活动属性：课前预热题+课后习题+奖励、招募kol（有待完善）

4、短视频讲题（秒解方法）+短时间直播课