正确答案是BFAB法是在销售中用于说服客户的一种法则。Feature、Advantage和Benefit

1产品定位维度百度百科是提供资讯的工具型产品。百度百科是百度为丰富其知识搜索体系所搭建的产品线之一，本质上是为百度搜索体系服务的，所以百度百

题目大意：是用户一般是处于有问题想要求知的心态才会上知乎；但是这种纯问答的形式不够高效，因为当我们想要知道的东西并非一个热点问题或者并非是个真正意义上的问题的时候，知乎无法做到基础概念的标准化科普，类似参考百度，所以知乎无法完全取代百度的存在（仅针对我个人的日常使用的体会说的）。改进：增加一个类似百度百科的模块，可以在用户搜索问题的时候，检测其中的热词，自动根据热词在页面侧边栏生成一个相关热词的定义链接，如果用户有需要可以点进去再详细看。

·内容生产问答功能作为知乎的核心功能，在两端产品规划中也表现出了较高的优先级设计，提问按钮在WEB端首页搜索框外增加了一个显著的提问按钮，移动端也将提问按钮整合至底部导航栏中央位置的创作TAB内。为了提高问题的回答率，还提供了相关话题优质回答者的邀请方式及相似问题的链接推荐，以上功能成为知乎生产UGC内容的核心途径。再来看看与提问功能对应的回答功能，用户可以主动回答也可以被提问者邀请回答，系统还会根据用户感兴趣的方向提供问题推荐，移动端在回答方式上更是提供了传统文字回答外的视频回答（如下左图），新型回答方式为知乎拓展内容类型提供了可能性，为其进行短视频的尝试奠定了基础（如下右图）。除了回答问题之外，知乎还鼓励创作者们分享视频、文章、想法，意图丰富问答场景外的内容生产渠道，同时帮助知乎从问答内容社区的定位过渡到互动内容社区。随着创作者等级的提升，知乎也会解锁相应更多权限，并提供更多自助服务来帮助创作者获取更多的曝光和收益，以此来激励用户不断持续的创作。·内容输出从首页展示的信息我们可以看出，一方面，知乎在首页迭代中始终保留着推荐、关注和热榜这三个不同维度的内容展示，并允许随时搜索，保障用户在获取信息时的易用性。另一方面，知乎也在努力尝试知识消费，在WEB端右栏露出知识付费内容，在移动端更是将知识购买和付费内容整合在底部第二个会员TAB中，同时在我的模块内也进行了强露出（如下图所示），在回答列表中也开始尝试加入付费查看完整答案功能。·社区互动知乎提供了关注、赞同、喜爱、收藏、评论等回答互动方式，以此来刺激和鼓励内容生产者与内容获取者之间的关系建立。此外，知乎也开始切入知识社交，在移动端的关注内容中加入了类似于微博状态的“想法”功能，并开始强化私信入口，鼓励用户和知友进行更多直接交流。除了知识社交外，知乎在反馈互动方面也在不断发力，除了在通知列表中置顶了与用户相关的邀请、赞同与喜欢、评论与转发相关的信息提示，更是在移动端首页尝试性的增加了直播入口，允许大V用更直接的方式与关注者进行沟通互动。随着以上功能的不断丰富，可以看出知乎正在试图完善“内容生产—内容输出—社区互动”的社区生态系统，内容生产的设计围绕创作型用户进行激励，以便保障更多形式内容的产出，而内容输出的设计则抓住内容消费型用户的兴趣点和易用性，以此获取更多的活跃留存甚至实现消费转化，而反馈互动则推动一个活跃社区氛围的建立，在保障老用户不流失的前提下吸引更多新用户的加入。虽然功能设计的出发点很好，但依然可以发现知乎的功能框架非常臃肿，虽然提升了高阶用户的可探索性，但对新手用户而言依然不够友好，因为并不是每个用户都能够全盘接受知乎的所有复杂功能设计，因此个人还是建议增加用户的自定义功能展示（如微信的发现页设置）。

随着版本的不断迭代和产品策略的不断改变，知乎的一些问题也逐渐愈发明显，这些问题也可以作为同类产品的参考：·内容量升质降UGC全量开放后，变量提升了知乎内容的产出量，但同样也带来一个新问题：专业有价值的回答也开始被一些“水”回答稀释，增加了专业有价值信息曝光的难度，对部分专业度较高的“内容生产者”造成打击，甚至一些用户违背专业严谨的精神，开始编造有吸引力话题的回答来获取更多赞数，导致在知乎用户中开始出现“编乎，分享你刚编的故事”的嘲讽话音，影响产品社区氛围。·缺乏问题过滤在知乎上，会出现同一个问题被提问多次，如：如何查看自己是知乎的第几号注册者。同类问题的泛滥导致答案也会随之分散，不利用用户快速查找定位最有价值的答案。·激励和推荐有待改善在知乎上的官方激励体系较少，通常是依靠用户针对推荐的答案自发点赞激励，随着知乎用户群体的稳定，一些大V用户已包揽某个专业领域内的粉丝群体，导致后进的内容生产者很难吸引到注意力，更难获取用户自发的激励，推荐算法的不合理也导致一些优质内容缺乏曝光，最终导致新内容生产者流失到其他平台。