背景：1）市场：销往北美，北美的健身文化很悠久，并且有很多连锁健身俱乐部，除了高端的也有很多廉价性价比很高的2）北美发达国家用户消费较为理性

可以采用What（事物的表象）-Why（原因）-How（怎么做）的思维模型What阶段：用户需要什么合理需求？在该阶段并不是所有需求都是合理的用户需求，通过以下三个指标进行判断是否为合理需求：用户价值：这个需求对应的用户画像是什么，实现这个需求什么好处？如果该需求有助于提升用户的留存率和活跃时长，则该需求具有用户价值。商业价值：满足用户价值的前提下，完成该需求要消耗的成本是多少？收益如何？社会价值：实现需求后，对社会能产生什么影响。将合理需求再采用KANO模型对需求进行分类。Why阶段：用户为什么需要这些需求。1、用户真的需求这些需求吗？是否因为用户自身知识层面的局限性，导致用户实际需要需求B，而误以为是需求A。2、需求背后的本质意义。比如，用户需要登录功能，但记录相关数据才是用户真正的刚需。How阶段：如何在产品中表现这些需求产品经理将收集到的实际需求通过产品语言描述成相关功能，要做到贴近用户的需求本质，符合用户使用习惯。

需求是可以创造出来的乔布斯说：需求不是来自用户的，用户不知道自己想要什么，而是需要你来告诉他，他需要什么。只有抓住人类底层的渴望和习惯，或者说是欲望，用自己的想象力去丰满产品，是真正的产品创造者。举一个例子：我想要匹马，真的是要给用户一匹马吗？