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不同角色,你的分析是很不一样的
1、你是CEO分析产品,和你是一个普通产品经理思考产品,是不一样的——段位不同
2、你是运营,和你是产品,思考方式也不一样——角度不同
CEO进行分析,一般要进行战略规划,推衍产品的未来形态,而普通产品经理更多是着眼于当下,能在下一个版本让用户更满意。
运营的目的可能是让产品中涉及自己运营部分的数据更好看,而负责产品的产品经理,需要考虑产品整体的数据表现,不能让一些运营活动杀鸡取卵……
如果你的段位比较高(三年以上的产品),那么分析产品,直接从“产品核心”入手。不要整那些虚的,比如市场分析、竞品分析。
“产品核心”就是这个产品立足的根本,核心竞争力。
1、比如社交社区、工具类的,一般产品核心就是在某一场景下具备很好的用户体验,从而形成了粘性与关系链。那你就要分析需求、场景、用户心理、关系链等;
2、某些重服务的产品,核心是供应链;
3、某些产品没有什么核心,就是拿钱买流量割韭菜赚钱,那么你要分析它的转化率;
4、某些产品分析起来不是站在产品角度,比如滴滴和uber、快的的战争,资本是决定因素,那就需要大佬们的权衡与大局观了,不是我等产品经理能平视的
所以,工作了很久的产品经理,比如两个产品总监讨论一个产品,或者一些vc看一个产品,都是直入主题,去看这个产品的核心是什么,去思考它的核心有没有竞争力、壁垒是不是足够强等。
另一种情况是,你是一个初级产品经理,你的leader让你做一份竞品分析报告。或者你想入行产品,想做一份分析报告来求职。
针对小白的竞品分析,是可以有一个框架的。
1.市场数据
采集一些市场数据回来进行对比,说明所比较产品的竞争情况。
这些市场数据可以是:
总用户量
月活
日活
新增用户的趋势比较
留存
…
数据来源:易观、艾瑞等网站。
貌似艾瑞是可以免费查看的,易观有三天的新用户查看权限。
2.产品表现数据或业务数据
交易量
转化率
漏斗等
…
坦白讲,这些业务数据,只有公司自己内部的人知道。。。所以竞品分析几乎分析不到这个。能够分析这一部分的,大概是同时在做两家产品尽调的vc
但偶尔有知名度的产品,也会公布自己的这些数据,所以,如果有的话,小白们可以尽量利用起来。
3.核心业务的差异
需求场景
实现需求的方式
这一部分举例来说:
同是陌生人社交,陌陌和探探的核心需求场景几乎是一样的——想认识陌生的异性,进行勾搭。
但他们实现需求的方式不一样,探探采用的是tinder模式,陌陌采用的是“附近的人”模式,这是最直观的用户感受。其背后还有差异更大的策略。
那么完成几乎一样的需求场景,这样不同的产品架构、策略,带来的效果有什么不同呢?
你需要结合数据以及用户的访谈去说明。
有的竞品,竞争的是同一部分用户,但需求的场景却又不太一样。但他们之所以为竞品,是因为产品发展下去,最终仍然会在某一个点交汇,产生竞争。
最典型的例子就是——支付宝和微信。。。。
举例:早期的美团和大众点评。
美团做的是团购场景,用户线上团购买服务,线下去消费。
大众点评做的是点评,用户线上查看内容选择商家,线下去消费。
场景是不一样的,但用户几乎是重叠的。过不了多久,他们为了完善自己的服务,必然会触及到对方的核心业务。所以是直接的竞品。
在这一部分,你要分析的除了数据,还要对业务的演化做出思考,他们虽然现在做的是不同场景,但未来各自会怎么演化,你的观点是什么。
4.功能分析
这一部分不用多说,挺简单的,就是分析竞品的功能。比如你们是做电商的,你老板觉得京东的会员体系很有特色,让你整理分析一下。
那么你要用脑图、用户使用路径图,完整地呈现京东会员体系的全貌+
有数据最好,但有时候很难拿到竞品的业务数据,比如会员的转化率啥的+
你觉得京东会员体系的亮点在哪,哪里做的不好——最重要的是,你们能参考什么,“抄什么”。
5.运营分析
有时候也要对运营进行一定的分析。你可以拿出他们正在做的运营活动,分析其风格、策略。
但最后落实到的还是,哪些对我们自己有用,可以借鉴哪些。
比如抖音一开始运营的方向是潮流、校园、街舞等,迅速吸引了年轻人的视线,再次证明了颜值才是社交产品的王道方向。。。。
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