面试官提问“请介绍一款你常用的/喜欢的APP”,面试官究竟在考察你什么?

01月07日 收藏 0 评论 0 产品经理

面试官提问“请介绍一款你常用的/喜欢的APP”,面试官究竟在考察你什么?

转载声明:文章来源https://zhuanlan.zhihu.com/p/98024598

产品经理在面试的时候,常常会被面试官问到下面这个问题。

“请介绍一款你常用/喜欢的APP”。

实际上,不只是产品经理,运营和用户研究员,也常被问及此问题。有些应聘者,对这个问题,没有经过认真思考,想到什么,就说什么,有的甚至把快到手的offer都弄黄了,实在令人惋惜。

回答这个问题,像射箭一样,心中要有靶心,才能有的放矢,不能让乱箭横飞。而这个靶心,就是要非常清楚面试官问你背后的原因所在——面试官究竟在考察你什么。

作为面试官,我问过候选人这个问题。作为一个应聘者,我也多次被问过这个问题。

那面试官问这个问题,究竟在考察产品经理什么呢?

以我的经验,从面试官的角度,来解析这个问题,应聘者究竟应该怎样回答,才能命中七八环,不至于完全脱靶。

以下这些内容,主要针对产品经理,但对运营和用户研究员等,也有很好的参考价值,聪明的你可以举一反三,建议收藏哦。话不多说,翠花,上硬菜。

首先,在面试的什么阶段,面试官问你这个问题,这很重要!!!

一般而言,只有两种情形:

一种是,在面试开场不久的阶段;
另一种是,面试收尾阶段。
情形不同,回答的策略也不一样。

第1种情形——在面试开始不久的阶段

这种情形,你的回答至关重要!

因为,你的回答直接决定了,给面试官留下什么样的第一印象。面试官大概能从你的回答,初步判断,你的产品综合能力是什么水准。

如果你回答的不好,没有耐心的面试官,可能就草草下了结论:你不合适这个岗位。然后,就再象征性地问几个问题,匆匆结束面试。

这种情形,你的核心目标是:激起面试官对你的好奇心,还要从你的回答内容中,充分体现你的专业能力。

不仅如此,你还要“有心机”的预留一些问题,也就是,你要预设一些面试官可能感兴趣,可能会追问的问题。举个简单的例子,你这样回答:“我通过研究发现,这款APP次日留存率竟然高达64%”,你这样说了之后,面试官很可能会追问一系列的问题。

“你是通过什么方式研究的呢?”
“你是怎么得出这个64%的结论呢”,
“你认为你的64%次日留存率的结论,跟实际的真实留存误差大概是多少呢?
“iOS的和Android分别的留存率是多少呢”
“二者留存率的差异,你想过可能有哪些原因吗?”

而这些问题,你早已想得明明白白,此刻你唯一要做的是,按捺住那种,高考押题命中,无比激动的心情,假装略加思索与回忆,然后有逻辑的娓娓道来。

第2种情形——面试收尾阶段

这种情况,kill time的可能性会比较大,但也不是绝对的。

通过前面一系列的问答,面试官已经对你有一个大体了解:你是否能胜任这个岗位,你的优缺点分别是什么,是否给你发offer,心中已大致有答案了,只要你的回答不是太糟糕,或者特别惊艳,一般不会反转最终的结果。

这种情形,回答内容,要提纲挈领,言简意赅,因为经过前面N轮的“问与答”厮杀游戏,你和面试官,可能都处于精疲力尽的状态,大家可能都想早点结束这场面试,毕竟面试是一个极耗脑力和体力的事儿。如果面试官没有追问具体细节,不用主动展开。

在面试候选人的时候,我问这个问题,有潜在的5个考察点,以此判断候选人,是否适合这个岗位。

1.学习能力,尤其是是否有足够的好奇心

这可以从侧面看出,候选人是否经常体验各种奇奇怪怪的APP,是否对各种产品有不错的微观感知。如果候选人想了很久,都没有想出一款来,或者回答的产品太过普通,那大概率会面挂,因为,这是产品经理最基本的要求。

2.产品分析能力

面试官会考察你,对“好”产品的理解,什么样的产品,是一个好产品。

看你是停留在简单的UI交互层面,还是能从用户需求场景深入分析,还是能从公司战略角度,还是能从行业格局的视角,甚至从产业趋势的高度,去拆解这个好产品,这体现了求职者的产品观和思考深度。

如果实在没有想法,可以按照《用户体验要素》提到的5个层级去套娃:战略层,范围层,结构层,框架层和表现层。

3.逻辑思维和表达能力

看你怎么有条理,有逻辑的说出,你喜欢这款APP的原因123,你提到的“好”产品,为什么好,好的标准是什么。原因123内在的关系是什么,而不是胡乱说,揉成浆糊。

4.兴趣爱好和业余时间消耗

经常使用或者喜欢的APP,能反映候选人的兴趣所在,喜欢的圈子是什么,把业余的时间精力,都花在哪些方面了。

比如懂球帝,直播吧,知乎,最右,B站,抖音,快手,火山,在行,小红书,知识星球,得到,喜马拉雅,樊登读书会等等,这大概可以看出,候选人是什么样的人。这能辅助面试官评估,面试者是否跟公司的价值观匹配,有点像阿里面试的时候闻味,看你是不是对味的人。

有一点建议,并不是你真的喜欢什么APP,或者花的时间最多的APP,就和盘托出,而是应该进行一个优先级排序。具体原因,就不展开了。

第1优先级,学习类/内容类APP
比如得到,知识星球,三节课,pmcaff,混沌大学,樊登读书会,在行等。

第2优先级,有浓烈圈子或者兴趣属性的
比如懂球帝,B站,虎扑,最右等等。

第3优先级,大众通用的,资讯类,或者带有消遣娱乐属性的
比如微信,QQ,抖音,火山,今日头条,网易新闻,王者荣耀等。

除非你面的刚好是一个行业,属于直接或者间接的竞争关系,或者你相当有把握,你对这款产品的理解深度,超过绝大多数产品同行,否则这类产品,尽量不要说。因为面试官也大概率会使用,很容易踩雷。

5.验证是你否在撒谎

其实这个问题的前提,已经预设好了,是最常用/最喜欢的APP,如果你还说不到点上,泛泛而谈,缺乏有新意的观点,缺少具体的产品细节,面试官就有理由怀疑你在撒谎,否则就是流于形式表面,缺乏思考深度。

有经验的面试官,还会让你拿出手机,当面给他演示这款APP。

有些失败的(其实是撒了慌)面试者,找了半天都没找,临时编了个蹩脚的借口“可能是我前几天,清理手机内存的时候,不小心卸载了”。此刻,整间面试的会议室,都是乌鸦飞过的声音,嘎嘎嘎。

以上就是我对这个问题的思考。

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