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题目

互联网产品如何进行市场调研?

解答

想做市场调研,建议首先明确您的产品处于什么发展阶段,以及市场调研需要解决什么问题,然后才是设计并执行对应的研究方案。

按照产品生命周期,互联网产品可以简单划分为引入期、成长期、成熟期、衰退期几个大阶段,每个阶段都有各自典型的研究场景。

  1. 引入期:典型调研场景有人群定位、市场竞争分析、原型验证、产品定价…

适合的研究模型及方法

产品概念测试
目标用户需求研究
产品功能测试
本竞品分析
……

2. 成长期:典型调研场景有市场推广、效果监测、渠道拓展、产品迭代

适合的研究模型及方法

品牌体验研究
广告测试
产品效果评估
本竞品分析
……

3. 成熟期:典型调研场景有满意度推荐、客户运营、流量变现、定位调整……

适合的研究模型及方法

NPS客户体验调查
产品满意度ACPPA调查
产品体验研究
产品定位
流失用户画像
……

明确研究目的以后,需要设计对应的研究方案、触达目标调研人群、分析调研数据并形成结论……市场调研是一件严谨的工作,其中每个环节都大有学问。如果任意环节的工作不够专业,调研结论往往失之毫厘差之千里,甚至误导商业决策。


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