解答
TO B类产品经理主要解决的是企业运营过程中,如何提高人效比、降低成本的能力。
TO C类产品经理主要考虑人性和应用场景,将体验做到极致的同时平衡各类拉新、留存的玩法。
首先对于B端产品经理和C端产品经理而言,底层的能力要求是相似的;
但是在侧重点及工作方法上会有一些差异,注意体现在这两个点上边:
1、B端产品是要解决一个企业的经营管理问题,与业务打交道。而c端是面向消费者的,与客户打交道
2、在B端产品的产品设计过程会有较大差异,B端的设计链条非常长。需要做好一个完全充分的调研后,去设计一个结构化、体系化的蓝图设计,然后一步一步去把它实现出来。可以理解为,在做事前必须先做好规划,然后再去实施。这是和C端产品差异较大的地方
大家可以清晰的了解到两者差异,B端产品经理相对来说核心竞争力更强。
在B端产品和C端产品上,有几个典型的差异点,可以提前做一些准备:
1、对行业/对企业了解更深入。B端产品经理面对的是企业,除了行业之外,还需要对企业及企业内使用该产品或者该项业务的关键人物更多了解。
2、理解需求,B端产品除了考虑用户,还要考虑用户的更上一层,抽象出用户的角色,然后再进行取舍和判断
3、功能设计时,B端产品需要往前延伸,更多地了解客户的关注点是什么,用销售的视角进行判断
4、实施交付时,B端产品要考虑客户持续使用时,需要注意的地方
好多HR热衷于这样问……