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题目

如果一个项目,需要协调运营、UED、DEV、SQA、DBA、SCM以及其他线PM这些资源协同完成,而且目前需求并不完全明确,需要的资源状况也不明,你打算如何来推动?讲讲具体的做法和详细的步骤。

解答

1、首先要明确需求,拉上用户、(行销,如果有的话)、技术的leader、负责研发团队的leader、其他线PM、运营的leader等,对需求进行澄清和排序,主要围绕如下方面进行:
    1) 收集全部需求;
    2) 针对每个需求进行分解和定位,综合商业价值、需求交付时间点、用户对需求的紧迫程度、技术实现难度做3个层次的划分:第一层包括哪些是必须提供、时间点不可推迟的,第二层哪些是必须提供、但时间点可以再沟通的、第三层哪些是暂时可以不提供、但是后续要提供的;针对第三层的需求,可以根据项目进展再评估是否可以不提供的;此阶段技术leader不用做非常详细的评估,只要依据自己的能力和经验给出大概的估计即可;
    3) 考虑到研发团队通常并不只承接一个项目,所以负责研发团队的leader要初期一定给出承诺保证在第一层和第二层需求范围内投入人力保证;
    4) 此部分工作交付件为明确的需求list;
    5) 此部分工作在0.5-1天内完成;

2、根据需求明确阶段的成果做前期的资源评估和需求排序;
    1) 继续和技术leader们、运营leader、SCM等领域评估具体的实现难度,和大致方案;
    2) 如果有之前的项目成果可以复用,最好复用;如果没有,则需要给出资源的预测;之后各leader要评估自己部门能投入的人力,并确定投入的时间点和计划;
    3) 此部分工作交付件为各部门人力投入的大致时间表;
    4) 此部分工作在1-2天内完成;

3、 根据需求明确阶段的成果, 制定各部分相对详细的工作计划;
    1) 产品经理要根据需求明确阶段的成果做初期的低保真设计,同时联合UI和UED做出初级界面原型,并与用户进行针对产品的第一次沟通,确认界面及实现方案在以产品界面原型基础上达成一致,保证在产品大的实现方向上和用户希望的结果是基本一致的;
    2) 产品经理根据上一步的成果撰写PRD文档,根据3、1)的用户反馈与UI和UED进一步做原型优化,并最终定稿;
    3) 与3、2)并行,要求DEV、DBA、SQA、(SCM)等投入针对各自领域需要完成的工作启动初期的工作计划,包括内容、时间计划、人力投入的高峰、需要的支持、风险;如果与2、2)有可复用人力,最好调入;之后完成各内容的评审;
    4) 交付件为各部分工作内容的详细计划;
    5) 此部分工作在3-5天内完成;

4、 1、2、3部分内容完成后,启动立项和团队组建;
    1) 确立团队核心成员,明确项目组的办公方式、沟通方式、日常的工作规范等;该部分可以参考公司现有成果,可以根据项目组的特点做一些细节的改动等;
    2) 准备立项材料,提前与各领域的大佬就一些各领域关心的问题完成沟通,在项目立项会议上争取一次立项通过;
    3) 之后kick off,启动项目开工会;
    4) 此部分工作大概在5-15天内完成;

5、 进入产品研发&实现环节,基本上都是一些日常的计划制定、进度和质量控制、成本控制、沟通管理、客户期望管理等比较程式化的内容;各家公司的情况都不一样,不展开描述;

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