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题目

新馆疫情期间出现大量人群做核酸检测,导致排队严重。设计一个解决方案(机制、流程或产品)提升检测效率,解决排队聚集问题

解答

机制:完善挂号检测预约制度。

检测能力:根据历史经验了解每小时能完成的检测人数。

挂号:根据检测能力,在网络平台以15分钟为时间间隔进行预约,要求人群在检测时间到场后刷码签到。

排队:扫码签到并设立两个排队区,分别是到达时间距离挂号时间15分钟以内及15分钟以上。

检测:若15分钟以内则可以直接进行检测相关流程,若15分钟以上或通过叫号或通过等待到15分钟内再进行检测

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一圓江月

技多不压身

发表于 2023-01-12 23:00:00
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