KANO模型将产品功能/需求和服务的特性分为五种属性：必备属性、期望属性、魅力属性、无差异属性、反向属性，关于期望属性的释义正确的是

A.用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升

B.当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低

C.当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低

D.无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意