用户转化步骤“不包括”哪个阶段?
A.潜在用户
B.新用户
C.老用户
D.高端用户
正确答案是 D
【解析】
本题考察知识点为“产品设计”。用户转化步骤包括:“潜在用户——新用户——老用户——流失用户”,其中不包括“高端用户”这一步骤。
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