1、评价功能包括两个方向：用户评价和查看店铺评价，关系如下图：

根据上图关系显示，将对用户评价进行详细分析，查看店铺评价辅助分析

2、用户评价体系流程对比图

3、根据用户评价流程进行如下分析对比以及总结

注：红色标记重要要素，蓝色标记为次要

4、个人认为用户评价系统核心有四点：评价推动力，评价入口，评价方式，查看评价

评价推动力：激励体制（产生推力）；

·让用户感受到自己评价的重要性（向用户暗示）；

·服务和商品的极端化（体验特别棒或者体验很差，不可控因素，暂不考虑）

评价入口：入口简单，别让用户寻找

评价方式：评论元素数量适中（在最短的时间内完成评价）

·评论元素引导性（推力最大化，减少用户思考）；

查看评价：查看评价不是高频行为，但是用户在首次评价结束查看评价几率比较高，故查看评价入口应要简单

查看店铺评价：用户选餐时的参考，评分信息应该全面

5、基于以上对比以及分析得出以下结论