三点不同：①初次使用感受的不同：主要是视觉设计上面和视频呈现方式（大屏、小屏的区别），大屏沉浸感更强，小屏给予用户更多选择权；但是现在快手的最新版本中也增加了大屏模式的选项，赋予了用户切换视频观看模式的自由。②社群氛围：抖音推送的大多是点赞高的视频，着重打造头部流量；而视频点赞量和评论量快手都明显要高于抖音的，也就是快手更注重中腰部流量的打造，给了普通用户更多的机会，用户粘性更强。社群氛围上要强于抖音。③产品功能：快手在作者视频拍摄上传完成后有一个视频推广的选项，就是用户可以选择自己花费几块钱来增加自己视频的曝光量，这也就说明了上一点，快手的普通用户相比抖音来说可以获得更多的曝光机会。而抖音的功能更加简洁一点。但是最近发现抖音有两个内测的功能：一个是作者可以看到自己视频评论中粉丝的等级例如“铁粉”，但别人是看不到的，这样给粉丝分级、打标签的设置有利于博主与粉丝关系的维护，博主有更多机会关注到铁粉，铁粉也更加有动力去与博主互动，粉丝等级的设置也会刺激普通用户去多多互动评论，所以我觉得这是一个很好的功能。另一个内测功能是抖音原本开直播的选项变成了视频聊天，给用户随机匹配同时发出视频需求的用户，也体现了抖音想要进军社交领域这一野望。相同点是两个平台都在注重直播这一功能发展，把用户沉淀下来。

从分析目的来说，竞品分析的目的更倾向于一种策略或战略性的，比如：通过竞品分析想验证一下自己产品的想法及可行性，或者了解一下对手产品或市场情况等等（下面会再次提及竞品分析的目的）。而产品体验分析通常是挖掘产品缺陷，优化产品体验，为产品迭代提供依据，比如：通过深度体验产品，挖掘产品的在功能、交互体验方面的不足，并通过分析制定产品优化方案……从分析报告的受众来说，公司BOSS、产品总监或制定产品战略的管理层，更希望从竞品分析报告中，获取对产品战略决策有用的信息。产品体验报告一般会用于产品设计、研发团队，为产品优化迭代提供依据所用。从分析的完整性来说，二者均有客观分析和主观判断。其中，竞品分析一般是围绕分析目的和分析维度进行重点分析，分析内容一般小而精，很难面面俱到。而产品体验报告一般会从产品的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层对产品进行全面分析。

1、实现阿里在C2C及B2C的双布局淘宝是网购零售平台，是C2C的个人网上交易平台，产品来源多为批发或其他。天猫是线上综合购物平台，拥有20+w知名品牌，是在线B2C购物平台，是品牌的集合销售商城。 淘宝店是任何人都可以开，而天猫商城是需要公司进行注册。而且开淘宝店，不需要缴纳什么，随便一个人就可以开；而入驻天猫至少需要缴纳几万的保证金（当然淘宝店也可以自愿加入消费者保障，缴纳保证金）。其次，天猫的商家必须缴纳年费，淘宝店则没有此费用，除缴纳保证金加入消保之外也就是推广的费用。 2、满足高端用户的消费需求淘宝商品不受限制，天猫是自由品牌或者是品牌授权，也就说天猫的商品大部分都是有独立品牌的产品。而且天猫的商品都有七天退换货保障，而淘宝在2015年新消保法出来后，已经让商家默认加入。保障不一样，天猫比淘宝更有保障。以上决定天猫的目标用户相对来说消费能力更强一些，天猫的价格一般来说都会比淘宝更贵一些。天猫是完全的B2C，即天猫是商家向消费者出售产品，就相当于我们在购物中心中的店铺中购货，用户看的是品牌和品牌背后的价值，追求高质量和高生活品质。3、天猫更具有品牌运营的价值天猫很注重对于品牌价值的管理。淘宝上有一些用户会因为差评与商家产生纠纷，而天猫则会无条件的服务消费者。天猫的slogan是“理想生活”，实现品牌运营的转型，每个月会发布包括天猫品牌力榜单，天猫趋势榜单等消费榜单。