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产品经理逻辑之全局性
03-11
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老板提出了一个你认为极其不合理的需求,你认为该需求可能会伤害用户,但是老板坚持要你去完成,你会如何处理?

1、首先我会收集现有数据,尽量用数据说话,通过数据来证明该需求可能会伤害用户。2、如果老板还坚持要做,那我会提议用ABtest的方式,先开放给一部分用户使用,如果效果好,我将会大面积铺开,如果效果不好,我会建议老板及时下掉这个功能。3、如果老板还不同意,一心要开发此功能并开放给所有用户,我将会听老板的,等上线后看数据效果,不好的话,我会及时采取补救措施来止损。

来自:条理性-逻辑-全局性-提炼一二三四
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现在有某款沐浴乳液新品在考拉平台进行了新品试用,结果试用结束后有部分用户反馈使用后产生严重过敏反应, 但此时已有大批量货品入仓,即将上架售卖

1、对供货品牌方(1)追加条款。一旦有顾客反映过敏现象,则应向平台赔偿口碑费以及向顾客赔偿治疗费。(2)要求供货品牌方制作一批对抗该过敏反应的同款小样产品。2、对平台详情说明。在详情里面加上产品组成成分,并给出温馨提示哪类型的人有可能会有过敏反应,请谨慎购买。3、对顾客对产品进行预售,并且赠送赠品(该赠品为抗过敏反应的同款小样产品)。

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