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作为一个从事财务数字化领域的产品经理,分享一下日常用到的相关工具,供知友们参考。
首先,需要明确的是,产品经理是分类别的,不同产品经理的技能要求和工作内容会有所区别,所使用到的工具也不太一样。例如:互联网公司的产品经理和 IT 公司的产品经理就有区别,一个是 To C,一个是 To B。
产品经理的类别
就大类而言,产品经理主要分为两大类:To B 和 To C
To B 的产品经理:主要是给甲方公司设计 IT 系统,例如财务系统、CRM 系统、进销存系统、人力资源系统等等。
这一类产品,聚焦于某一行业的特定需求,通常会有甲方公司提出系统需求,明确系统的功能点,交由 IT 公司的产品经理来完成系统的设计,因此,对产品经理某一领域的专业技能要求会比较高。
To C 的产品经理:直接服务于个人消费者,设计消费者感兴趣的系统,例如:微信、QQ 等社交软件、手机淘宝 App、京东 App 等购物软件。
这一类产品,需要对市场进行数据调研与分析,研究用户的需求,考虑用户的增长,对产品经理的综合技能要求很高,甚至有人会形容「好的产品经理其实就是一个 CEO」
因此,了解了产品经理的类别之后,再通过了解产品经理日常的工作流程,梳理出对应的常用工具,这样对新手而言,就会这个问题非常清晰,有具象化的了解。
下面,就以 To B 产品经理为案例,谈一谈我平时用到的工具。
产品经理的工作流程
我平时的工作流程主要分为四个阶段:
● 需求分析:
这一阶段的主要内容是跟用户进行会议沟通,搜集用户的需求,并分析用户所需要的系统功能、交互方式;同时对程序员所需要的数据源和业务逻辑进行梳理,方便程序员后续进行系统的开发。
● 系统设计:
这一阶段的工作内容是根据用户的需求,设计系统的功能模块,并画出系统的原型图,与用户确认需求;与此同时,编写需求文档(PRD),交由工程师进行代码的编写。
● 系统开发:
这一阶段是系统正式搭建的过程,主要有程序员负责完成,而产品经理会涉及一些项目进度的管理和测试相关的工作。
● 系统上线:
这一阶段则是完成系统的交付工作,与用户一同完成 UAT 测试,编写项目验收相关的文档。
产品经理的通用工具
在了解了产品经理的工作流程之后,再来梳理一下不同阶段所需要的工具,这里主要介绍产品经理都会用到的工具。
需求分析阶段:
由于涉及到用户的需求与分析,会经常跟用户开会,所以会用到一些会议记录相关的工具:
录屏软件、录音笔、Word;
在对需求进行分析时,往往会用思维导图进行功能点的梳理,用 Xmind 会比较好。
系统设计阶段:
在系统设计阶段,需要对数据源、业务流程、交互方式进行分析和设计;
● 就数据源分析而言
常常会用到 Excel,与此同时,掌握数据分析的思维很重要,它能帮助你了解数据源的获取方式和关联关系,以及数据质量。如果一个产品经理会使用 SQL 的常用语句,对数据源的梳理和分析很大有帮助。
如果你对数据分析的思路和技巧还不了解,建议可以到网上找找相关视频看一看。
● 就业务流程分析而言
通常会使用流程图工具:Visio 或 Processon
下载地址:
Visio:Microsoft Office Visio 软件下载-Visio 在线画流程图网页版-Microsoft 365
Processon:ProcessOn 思维导图流程图-在线画思维导图流程图 _ 在线作图实时协作
● 就系统设计而言
一般会用到原题图工具 Axure、Sketch;有的朋友喜欢用在线工具,墨刀是不错的选择。
相关工具的地址:
Axure:Axure RP - 集 UX 原型、规范和图表于一身
Sketch:数字产品设计的最佳平台 ·素描 (sketch.com)
墨刀:墨刀 - 在线一体化产品设计协作平台 (modao.cc)
系统开发阶段:
而在系统开发阶段,产品经理可能会涉及到项目管理或系统测试。
就项目管理而言:常用的有 Jira 和禅道。
相关工具的地址:
Jira:Jira Software - 功能 | Atlassian
禅道:项目管理软件 开源项目管理软件 免费项目管理软件 - 禅道开源项目管理软件 (zentao.net)
产品经理该如何学习
上文对于产品经理的工作流程和常用工具进行了总结,但这些仅仅停留在「术」的层面。
要想成为一个好的产品经理,还需要学习「道」相关的知识,因为道是方法论和宏观思路,对于产品经理的持续成长会更有帮助。
最后再分享一些好用的的适合产品经理学习的资源:
● 产品经理网站:
人人都是产品经理: https://www.http://woshipm.com/
这个网站是专属于产品经理的学习网站,里面有很多产品从业者的经验分享,不论是 To B 还是 To C 的产品设计,都有相关文章进行介绍,很适合产品小白。
● 产品经理相关书籍:
《人人都是产品经理》、《PMBOK》、《七步掌握业务分析》、《用户体验的要素》、《产品经理的思维》、《谷歌产品经理的面试之道》
通过阅读以上书籍,了解产品经理的角色和工作日常,掌握产品的设计理念和方法;同时理解项目管理知识,这些对于产品经理的职业发展,都会很有帮助。
以上是我的分享,希望对知友们有所帮助。
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