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一、自我介绍
分析:其实面试官考察的是你的表达的逻辑能力,基础信息简单说,工作经历丰富说
首先介绍一下基础信息:比如我叫⋯,我来自⋯,我毕业于⋯
然后介绍下工作经历:比如我有⋯段工作经历,我分别担任⋯角色,做了哪些事情
最后进行个人总结:我很适合做产品经理,为什么适合?从性格上举例⋯,从能力上举例⋯
二、你做的最有价值的项目是什么
分析:其实面试官考察的是你是否真的做过成品项目
介绍一下项目:我觉得我做的最有价值的项目是⋯
介绍下项目背景:因为什么需求需要去做这个项目
项目中遇到的困难:在做项目中遇到⋯困难,然后怎么解决的
项目上线后的成果:比如得到需求方的肯定和好评,用户留存率提高了多少
三、需求都是这么收集到的
分析:其实面试官考察的是你是否有产品经理的工作能力
市场调研
用户反馈
公司内部
竞品分析
四、项目推进中遇到过什么困难,解决方式
分析:其实面试官考察的是你是否有发现问题解决问题的能力
比如跟研发沟通出现问题,因为自己不懂技术,解决方法⋯⋯
比如项目延期,解决方法⋯⋯
五、你觉得自己适合做产品经理吗
分析:其实面试官考察的是你是否对自己有清晰的认知
从性格上来说:⋯⋯
从能力上来说:⋯⋯
六、优秀的产品经理需要具备哪些素质
分析:其实面试官考察的是你是否拥有这些素质
执行能力,沟通能力,逻辑思维能力,自学能力,创新能力,具有责任心
就像有赞CEO白鸽说的那样〝看得准、想的清楚、说的明白、做的快〞
看得准:有主见、决断力,从用户的反馈中选择出最有用的信息,,提炼需求,从大量想做的需求中选择优先级最高的共奶奶,从而使得功效最优,从各有利弊的方案中选择其中之一作为决策,从未知的结局中选择方案
想的清楚:需要比较好的逻辑思考能力和数据分析能力,从现有行为挖掘数据,再从数据中反推行为,再通过数据预测未来
说的明白:统筹资源、协调沟通、推动项目、好的沟通能力是真正调动资源、实现目的,通过沟通、维护协作、协调流程
做的快:小步快跑更新迭代,发现问题及时改正,做到别人前面,预测行业走势
七、如何策划线上线下活动
分析:其实面试官考察的是你是否拥有策划活动的能力
线上:立项阶段,明确活动目的,目标人群,确定活动形式、执行阶段,页面设计,规则说明等
线下:方案时间场地、工作分配、成本预算、物料准备、宣传通知、执行
八、第一批种子用户如何获取
分析:其实面试官考察的是你是否能够拥有打破冷启动的僵局
需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面进行考虑
一般大公司会采用导量、广告等方式
而小公司可能会通过推文、口碑等获取
九、如何定义一款成功的产品
分析:其实面试官考察的是你是否拥有自己的产品观
对公司而言:产品具备好的盈利模式,可以为公司带来不错的商业价值和利润
对用户而言:好的产品拥有好的用户体验,可以满足用户需求,可以为用户带来价值,解决用户的问题
对产品而言:好的产品具备可维护性、持续性、创新性、因为用户的需求是不断变化的,一个产品可持续为用户提供价值的长短,也是评判产品好坏的标准
十、如何进行一款产品的架构
分析:其实面试官考察的是你对产品的大局观
产品的架构要从用户体验五要素进行阐述
战略层:我们为什么要做这个产品
范围层:解决哪些用户的哪些问题
结构层:产品需要有哪些功能
框架层:产品的功能都用来解决什么问题
表现层:产品的交互和特效应该怎么做
十一、策划和运营的区别
分析:其实面试官考察的是你对运营和策划的理解能力
策划强调的是产品从0到1的过程,说的是产品被制造出来的过程
运营强调的是产品从1到100的过程,说的是产品如何被更多用户使用的过程
产品运营实际上是对产品设计的验证和检验,站在产品的第一战线(用户),去理解和把控用户的需求,进而转化为优化产品的需求
十二、你的职业规划
分析:其实面试官考察的是你能在公司呆多久,有没有自己的职业定位
两年内想先熟悉公司业务,增强下专业技能,并给公司带来一定的盈利
三年内想自己做一个完整的活动策划
五年内想向管理岗位发展,带团队和新人
十三、产品经理的工作流程
分析:其实面试官考察的是你是小白还是有一定经验的产品经理
市场调研,需求分析,产品规划,产品设计,项目跟进,上线运营,数据分析,产品迭代
十四、领导意见不同,如何处理
分析:其实面试官考察的是你有没有处理问题的灵活变通能力
首先尽可能站在领导的角度去分析看待这个问题,去思考领导的意图
如果依然认为这么做是不对的,那就整理好自己的思路、论点和论据来表达自己的观点,提出自己的方案
另外判断领导对这件事的态度,如果领导非常坚持自己的观点,那就全力帮助领导来落地这个事情,去做一个更加有力的执行者
十五、互联网的下一个爆点
分析:其实面试官考察的是你有没有捕捉互联网动态的思维
远一点:物联网/智能设、虚拟现实、元宇宙
近一点:短视频资讯、互联网医疗/教育、无人驾驶
十六、生活中有哪些糟糕的体验
分析:其实面试官考察的是你对日常生活中的体验反馈
找不到遥控器,可以通过手机一体操作
各种银行卡,交通卡容易丢失,可以使用手机录入
自动取款机,指纹识别,减少忘记拿卡的尴尬
十七、产品迭代的评判
分析:其实面试官考察的是你如何决定产品应该需要去迭代了
用户反馈调研
数据分析
团队成员的需求
PM对自己产品的构思和重构
十八、产品上线后需要关注的指标有哪些
分析:其实面试官考察的是你对数据分析的敏感度
PV/UV/注册登录量 反应总体用户数
留存、跳出、日活、月活 反应用户粘性
内容类/商业类指标 反应产品内容质量、商业价值
十九、竞品分析如何来做
分析:其实面试官考察的是你是否会做竞品分析
行业现状与趋势、市场数据
竞争对手的产品定位和发展策略
产品特色、目标用户
核心功能
界面交互设计
运营推广、商业模式
二十、互联网思维
分析:其实面试官考察的是你对互联网产品的理解
小米七字:专注、口碑、极致、快
专注和快是强调打造产品的方式
口碑和极致强调互联网产品用户体验性重要性
二十一、什么是大数据
分析:其实面试官考察的是你当前所在产品经理的层次,是否是初级产品经理
核心原理:从流程核心转为数据核心
价值原理:由功能作为价值,变为数据成为价值
预测原理:从不能预测转为可以预测
信息原理:从人找信息,变成信息找人
二十二、产品经理的最核心的思维能力
分析:其实面试官考察的是你的总结能力
逆向思维:上线效果不好,通过该思维找到具体问题点,加以改进,另外,如果项目经常延期,可以通过该思维找到原因,并制定一些奖惩制度
结构化思维:每个产品分成的纬度以及重点是什么,让你更专业,表达更清晰
同理心思维:站在产品用户角度思考
二十三、产品经理的分类
分析:其实面试官考察的是你对自己的定位,一般下一个问题就是你喜欢做哪一类,要慎重回答
按行业划分:电商、旅游OTA、在线教育、短视频、金融、社交、知识付费
按产品划分:B端、C端、前台、后台、APP端、PC端、WEB端
特殊类型:算法、支付、广告、搜索、策略
二十四、ToB和ToC产品的区别
分析:其实面试官考察的是你是否了解这两者之间的区别
目标群体不一样:B面向的企业,企业的特点是需求透明、部门多、重业务、C面向的是用户,用户的特点是需求分散、爱挑剔、重体验
盈利方式不一样:B是要卖给客户的,所有tob公司都会有售前和售后的团队,用来扩展和维护客户资源,toc的产品盈利方式很多,广告、增值服务、各种变现手段,所有来说,它更加侧重于整个商业模式的搭建的
规划产品思路不一样:tob更加的理性,侧重于解决客户需求,但是toc的产品更加注重用户的尊重感、满足感和成就感,甚至要去研究人性
性能和可玩性的问题:tob的产品更加侧重于系统的稳定和数据的安全性,但是toc的产品更加考虑的是产品的易用性和可玩性
二十五、如何定义产品需求的优先级
分析:其实面试官考察的是你如何在很多需求中拎出优先级最高的需求
下面举出常见的三种需求优先级排序方法,任选一种回答即可
KANO模型:将需求分为四大类 必要型、期望型、兴奋型、无差别型
四象限法则:将需求分为四大类 紧急且重要的需求 重要但不紧急的需求 紧急但不重要的需求 不紧急且不重要的需求
马斯洛需求理论:将需求分为五大类 生存需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现
二十六、平时如何获取资讯,最近在读的一本书和收获
分析:其实面试官考察的是你是否爱学习,是否关注互联网
获取资讯途径:36氪、人人都是产品经理、艾瑞资讯等
最近在读的一本书《认知盈余》,说的是人们的自由时间,除了仅仅用于内容消费,还应该更多用于内容分享和创造,分享和创造的价值远大于消费
基于所有互联网的UGC类产品和服务,都是利用人们的认知盈余资源,对人性心理及其行为的分析探索,打开的一种思维模式
二十七、互联网的商业模式
分析:其实面试官考察的是你是否爱学习,是否关注互联网
广告变现:搜索广告、展示类广告等
实物/虚拟商品的售卖:比如淘宝卖实物,百度地图API售卖虚拟产品
平台佣金:美团的商业模式
增值服务:比如产品的VIP会员服务等
金融服务:金融借贷等
二十八、你有什么想问的
分析:千万不要啥也不问,如果是人事面试的才可以问福利待遇那些,否则也不要问
最好问下公司产品的架构,是不是工作时候只有你一个产品经理,最好有其他产品经理,这样可以工作中可以从人家身上学习很多东西
问下进公司后负责哪方面的业务,看看是否适合自己
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