“设计思维是一种以人为中心的创新方法，它从设计师的工具箱中汲取，以整合人的需要、技术的可能性和商业成功的要求。”    

 ——IDEO首席执行官Tim Brown

一、学会建立“同理心”思考问题

设计思维的第一步，是建立“同理心”。在做设计之前，思考用户的行为、想法、语言和感受。聆听客户想要的是什么，你做的东西是为谁解决的什么问题，这是一种设身处地体会他人感受的思考方式，设计的目的就是解决人的各种需求，这也正是说明思维远大于技术的问题，想要做出感动人的作品可以不择手段，尝试不同的方法，但是不能损人利己。我们总是容易被酷炫的电脑技术所震撼，但往往也容易忽略作品背后的力量，忘记真正要传达的作品情感，不明白别人为什么这么做，而是一味的追问技法的表现，永远也学不到内核的东西。我想这也是为什么各种教程网上随处可见，但不见得每个人都是大师的原因之一吧。

二、学会发现真实问题，并且重新定义它

就我接触的很多设计人员来说，有一个普遍的问题就是忽视调研的重要性，一接到项目就开始埋头苦干，没有捋清思路，就想着怎么把东西做好看，看似速度很快，但后面可能面临更多次修改的痛苦。我记得当时也有人提问如何应对麻烦的客户，不知道客户需要什么，问靳叔是如何撑起那么大的项目，靳叔就很强调调研的作用，在设计前期，我们就要将所有的研究结合起来，观察用户的问题所在。在这个阶段，使用移情（同理心）阶段收集的数据，分析用户（或品牌）的相似处，看看在不同的用户（品牌）之间是否存在共同的痛点，找到用户（品牌）没被解决的需求，同样的，在这个过程中，及时保持和客户的交流与反馈很重要。

三、头脑风暴，大开脑洞，提出更多更有创意的解决方法

在前期调研分析都比较充分的情况下，我们就可以开始脑风暴一系列疯狂的，具有创造性的想法，解决在定义阶段中发现的用户未被解决的需求，如果是在一个团队中，需要给你自己和你的团队完全的自由，尽可能的画更多的草图，勾勒不同的图案，想法的数量可以超过质量，同时，可以运用思维导图来记录自己的创意过程。在这个阶段，团队的合作和交流就显得尤其重要，在大家勾画出许多不同的想法后，还要学会分享彼此的想法，通过混合和重新混合，最终可以得到大家都比较满意的结果。

四、原型制作：把想法从脑子里“拿”出来

大开脑洞之后，我们就要把想法收回来，在原型制作阶段的目标是理解自己的想法，筛选那些不起作用的想法。在视觉设计中，我们也可以理解为画草图，通过草图反馈来衡量你的想法的可行性，把筛选出来的初步草稿细化，得到一个相对完整、更加准确的图形方案，也许会在细化的过程中又发现一些问题，自己做出来的作品首先要说服自己，然后，再和另一组人分享

五、测试：收集优化建议

在向组员分享你的想法时，别人或多或少会给出一些意见和建议，总结这些问题，然后再问问自己“这个解决方案符合用户的需求吗？”“我创作的画面是否有感动到别人？”“我有真正的为面向的群体去设计吗？”“我的画面安排能否吸引到消费者？”“换一种色彩会不会有更好的效果呢”？我们说怎么过一个相对幸福的人生，那就尽量改变或避免让你痛苦的人生，做设计也是，你知道怎么做不好，那么就避开不好的地方。只有不断的向自己提问，不断试错，才能发现更多可待改善的方向，然后再拿给客户看，并验证它是否达到了你的目标，在后面继续修改的过程中，持续反馈和测试。

六：实施最优计划

最后，我们需要把愿景付诸于实践。确保解决方案被具体化，这是设计思维中最重要的部分，对设计工作者来说，设计思维并不是魔法，它最终还是要变成可被实行的具体的作品，设计思维并不能使你脱离实际的设计。设计思维包含的是一整个想法，最后把这个想法变成现实是一个漫长而艰难的过程，但是当你学会用设计思维思考问题时，你会回归到设计本身，思考人的真正需求，将你之前所学的所有学科知识囊括在一起，其中也贯穿着设计基础理论知识，什么三大构成、色彩原理之类，所以你以前看过的所有电影构图、杂志配色，听过的钢琴音乐、摇滚音乐，触摸到的树叶的质感等等统统都被调动在一起，最终形成一幅感人的作品。 

关于设计思维概念的解释说明，我觉得大家可以先主动去了解，像一些专门的书籍、网站如知乎上也有很多说法。主动学习很重要，自己搜索了还是不懂再去问别人，而不是让别人做好总结再直接丢给你，这个过程会失去很多学习的细节，每个人即使在搜索资料的过程中，注重的点也会不太一样，也许人家遗漏的地方正是能让你脑洞大开的地方