用户体验的十大原则：

借用Marty Cagan的一句经典的话：打造可行的、有价值的、用户喜爱的产品是我们最终的目标。

如何真正的站在用户的角度去设计产品？或许我们经常把“满足用户需求”挂在嘴边当成口头禅。具体要怎么操作实施却不知所以然。曾经也一度迷茫，通过在工作中的不断积累，总结用户体验十大原则结合具体原案例如下：

1、系统可见性：保证界面上的内容、状态、变化都是可见的，不要让用户感到迷茫。用户的耐心是有限的，例如在网络不稳定的情况下给予有趣加载的动画提示而不是空白一片让用户不知所措。

2、场景贴切原则：从用户使用场景出发，模拟用户使用场景或是到用户使用场景当中去。例如滴滴打车的司机版界面，界面上的按钮大小不一，文字较大，而且显得很空，感觉利用率不高，但是结合用户的使用场景来看，因为用户在使用的过程中很可能是在驾驶的过程中，文字较大是为了方便看，按钮大小不一是为了减少误操作。

3、可控制原则：使用户能够对当前的情况有很好的了解，且能够去自由的控制。例如视频播放软件，用户可随时暂停、播放、调节音量。

4、保持一致性：结合用户的使用习惯，在产品的使用中能接受同一套的设计逻辑，可以降低用户的学习成本。例如与同类产品设计同样的占赞图标。

5、防错、防呆原则：在设计产品时不让要用户去想而感到迷茫，要及时给予用户提示。

6、协助用户记忆原则：记录用户的操作记录，例如淘宝用户的购买记录，便于用户查找.

7、简约易读原则：界面简单，内容易读，功能上不一定要多炫酷，但是能很容易让用户明白。

8、容错原则：向用户提醒犯错的可能并给予挽回错误的方法。例如用户在恢复出厂设置的时候要求用户在次输入密码进行确认，删除手机里的照片时会在次给出是否确认操作的提示，删除后的照片可以在30天的进行恢复。电脑的垃圾站也是。

9、恢复现场原则：适应用户碎片化使用习惯，在各种切换退出返回时要有恢复现在的能力。例如微信的内置浏览器，会记录用户上次阅读的位置，微信的发送朋友圈时在编辑了一半时退出后会保存之前编辑的内容。

10、灵活高效原则：让用户在使用产品时能够更高效的完成任务。例如搜狗输入法，会根据用户的常用的文字会排列在最前面，微信的发送图片功能会记录用户最近拍的一张照片，在用户要发送图片时会显示图片，用户点一下就可以发送成功了

以上内容是本人在学习产品的道路上的总结，便于自己记录及理解。