思路:
题目任务——目标用户——用户场景——用户需求——解决方案
题目任务:①租客租到相对而言最满意的房子;②房东获得最大利益。
用户场景——由于题目是“3个房间”,而非“3套房子”,那么我们可以初步假设,房东这套房子是合租房。
目标用户——案例中一共有5个用户角色,3种用户类型,“我”是中介,3位租客,1位房东。此题针对的目标用户是后面4位。
用户需求——租客需求和房东需求。
租客需求:租到相对而言满意的房子,偏好主要体现在以下方面:价格、大小、房型、房子位置、新旧程度、交通情况、周围配套、隔音情况(合租有的是板隔间)、房东友好(不会恶意扣押金/随机涨租)、房源稳定(不会半路被赶出来)。题干说了“三个人的偏好不同”,所以以上10点,三人都有不同的优先级倾向。
房东需求:获得最大收益,租客友好/稳定/爱干净/不爱搞事情。
解决方案
我们称3个房间分别为A房/B房/C房,3位租客称为甲/乙/丙。
01 “租客租到相对而言最满意的房子”的解决方案
制作一张表格,表格首行依次为A房/B房/C房,表格首列依次以下10项为:价格/大小/房型/房子位置/新旧程度/交通情况/周围配套/隔音情况/房东友好/房源稳定。
让甲乙丙根据自己对不同房间的偏好进行打分,打分区间为1~10,1为最不满意/5为一般/10为最满意。
题干说“三个人的偏好不同”,故不会出现3人的打分对各房间是相同的情况。根据打分的高低即可给甲乙丙安排到相对而言最满意的房子。
02 “房东获得最大利益”的解决方案
租房一般都是押N付M,N和M在合理区间寻求最大化
管理费/服务费在合理的区间寻求最大化
月/季/年付,租金设计价格梯度,月付租金最贵,季付次之,年付租金最划算(年付如果一年之内搬走或转租不退押金)
首月0元或低价住,后面再通过高额租金/管理费/服务费/物业费等方式盈利(按照合同约定)如果房东还有其他空房源,让甲乙丙拉新,可以获得分润
甲乙丙搬走时需清理房间,若不清理,须交清洁费
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