小程序点餐其实很快，但是不能引流，所以从商家的角度考虑扫码关注公众号，然后自动弹出点餐的链接，这样能更高效的引流。

从用户的角度，点餐的成本肯定比小程序直接点要更大一些，首先是加关注在点击消息才能进入点餐页面，操作成本增加了；

其次，为了点餐还要多关注一个公众号，增加的是微信公众号的管理成本，被消息打扰的成本，取关操作的成本，以及可预见到的取关后二次点餐需要重新关注的操作成本。

总之对用户而言其实不如小程序那么友好方便。但是也没有到让用户非常抗拒的程度，有公众号“洁癖”的用户可能比较介意。

产品设计的角度应该结合品牌、服务和公众号运营等方面的需求来综合判定是否当前场景下需要这样的设计。