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题目

浏览「瓜子」、「钉钉」的AppStore用户评论,各自至少200条,然后对评价进行分类总结,从用户反馈的角度提出优化建议。

解答

瓜子:首先我了解了下瓜子,这也是一个专门做二手车买卖的网站,并且与2015年上线,就目前appstore的用户和交易额来看,这个产业的前景还是很好的.尤其在如今到处都是车大家都想有车的时代.

就用户评价来看,很多用户很满意这个app能包含汽车的检测评价,认为对新手有帮助,而且觉得海量车源,而且信息详细.这让他们的选择更多了,也更加方便.大部分买家觉得能将车的缺点展现出来是很让他们觉得可靠真实.但是10%以上的用户觉得这里面的价格偏贵.而且app信息实时更新有点慢(卖过的车还在卖).手续费偏高.分期利率有点高.app体验加载很慢.客服不够专业.客服态度不够好(客户希望客服能帮着还价).
个人优化建议(仅供参考):

根据用户的反馈,首先要做到对车的信息来源进行整理,做到真实可靠,让买家安心.
其次是陪同买家卖家的客服最好是专业的,这样双方能聊的更能够透彻,也让买家卖家更加放心.
优化app.做到实时更新车辆信息.
钉钉:是一个智能移动办公平台,专门为中国企业和组织打造.
用户评价有好有坏.60%觉得这个app能让考勤更加方便.而且这里面的电话办公不错.适合中小型企业.但是40%的员工使用这个app之后觉得不能提高工作效率,而且不能更换号码,功能太多导致不专一,定位功能容易失效.现在通话质量也不好.用户体验不是很好.
个人优化建议(仅供参考):
首先把app优化,让用户体验更好,流畅度更棒.尤其是办公室这样的小区间定位.
很多员工希望的是通过在这款app能提高工作效率,但是事实却不如愿,反而怠慢了工作.所以建议把功能简化.排版清晰,一目了然.

C 3条回复 评论
无畏无所畏

可以,从易到难,感觉基础薄弱的人也能通过这些题目提高自己

发表于 2024-07-20 21:00:00
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青梅煮酒

想要学 UI,自学的方法遍地是,网上教程一搜一大堆

发表于 2022-05-31 23:00:00
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摔伤脚踝的流星

学习接口测试的朋友可以使用国产的接口测试工具apipost,简单易学是一款很容易上手的接口测试工具

发表于 2021-11-03 22:00:00
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