解答
正确答案是 A,B,C
1、概念上:
QA:Quality Assurance (质量保证)
QC:Quality Control (质量控制)
QM:Quality Manage (质量管理)
2、定义上:
QA:为达到质量要求所采取的作业技术和活动
QC:为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求,而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动
QM:确定质量方针、目标和职责,并在通过诸如:质量策划、质量控制.质量保证和质量改进,使其实施的全部管理职能的所有活动
3、职责上:
QA:最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施,从而降低不良的产生
QC:最重要的职责在于对制成品的监控
QM:最重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境
4、技能要求上:
QA:具备必要资质的QA是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术
QC:既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才
QM:不仅要具备QA、QC的技能,还需具备专业管理才能
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